Rota Yeniden Oluşturuluyor; Experinn Keyifli Yolculuklar Diler.

Bundan yaklaşık 11 sene önce ilk girişimcilik eğitimlerimi aldığım dönemden aklımda kalan cümle kalıplarından biri şu:

“Pivot Etmek Girişimciliğin Şanındandır.”

Gerçekten de öyle. Hangi başarılı girişim var ki yola çıktığı ilk günden beri aynı iş modeliyle ilerleyip müthiş başarılara ulaşmış. Yola çıktıktan sonra çoğu zaman evdeki hesap çarşıya uymaz ve bu sebeple pivotlar kaçınılmazdır. “Pivot Etmek” bir girişimde yapılabilecek en büyük değişimlerden biri olabilir. Bugünkü yazımda ise tekil olarak bundan çok daha düşük etkisi olsa da, daha minimal rota değişimlerine değineceğim.

Bir Aksiyonunun Hata Olup Olmadığını Bazı Durumlarda Yanlış Tespit Edebiliyoruz.

Cuma gecesi yatmadan Instagram’da dolaşırken Acun Ilıcalı’nın Kolay Değil kanalındaki bir video kesitini izledim. Videoda Acun Ilıcalı verilen kararların %60 - %70 bandında doğru olmasının müthiş bir oran olduğunu, ve bu oranın üzerine çıkmanın neredeyse imkansız olduğundan bahsetmiş. Çok doğru buldum bu fikri çünkü bugüne kadarki girişimcilik yolculuğumda gözlemlediğim de üç aşağı beş yukarı bu şekilde. Bu da demek oluyor ki, önemli sayıda hata yapıyoruz. Soru şu: bunu ne zaman farkediyor; hata olduğunu kabul ediyor ve yeni bir şey denemek için rotayı yeniden oluşturuyoruz?

Konuya bir başka taraftan bakacak olursam da, burada istatistik bölümünü okurken öğrendiğim temel kavramlar devreye giriyor: False Positive ve True Negative. Yani bu başlık özelinde, hata olmayan bir durumu hata sanıp aksiyon almak veya hatayı farketmeyip aynı şekilde devam etmek. Bunların oranları da tahmin edeceğiniz üzere oldukça yüksek olabilir.

O yüzden girişimcilerin rutinde yaptıkları çalışmalara bu gözle bakması gerektiğini düşünüyorum. Farketmediğimiz hangi mikro hataları sürekli yapmaya devam ediyoruz? Bazı konularda neden acele ediyoruz ve aslında bir süre daha devam etsek fayda getirecekken erkenden “hata” olarak sınıflayıp rotamızı değiştiriyoruz? Bunları tespit etmenin girişimcilik kasları için önemli.

Bazen Bir Şeyi Geliştirmeye Çok Emek Verdiğimiz İçin, İçimize Sinmese de Vazgeçemeyebiliyoruz.

Bu konu da en sık gördüğüm hatalardan biri. Girişimciler bazen belli bir süre ürünlerini geliştirmeye vakit ayırdığı için o ürünün pazarda bir yeri olmadığı çok bariz olmasına rağmen vazgeçme kararını vermiyorlar. Rotanın en hızlı değiştirilmesi gereken durumlardan biri kesinlikle bu. Ürün-Pazar Uyumu hissedilmiyorsa, farklı pazarlama çalışmalarına rağmen istenilen sonuçlar alınmıyorsa, siteye binlerce insan girmesine rağmen hemen hemen hiçbir aksiyon alan yoksa, ürünü öldürüp devam etmek gerekiyor. Bundan 5-6 sene önce bu kararları vermek daha kritikti ama artık ürün geliştirme maliyetinin çok düşmesi, müşteri ihtiyaçlarının ve pazarın oldukça radikal bir şekilde değişmesi sebebiyle bu kararların daha cesur alınması gerektiğini düşünüyorum. Kaybedecek vakit yok!

Bazen Zihnimizi Tek Bir Doğru Kalıba Sıkıştırıp, Çok Basit Alternatifleri Kaçırabiliyoruz.

Başarıya tek bir doğru ulaşma metodu yok. Müşteriye ulaşma üzerinden anlatayım burayı. Diyelim, müşteriye direk Cold Mail üzerinden ulaşmaya çalıştınız, LinkedIn’den yazdınız denediniz, web sitelerinden form doldurdunuz vs. Bazı görüşmeler yapmanıza rağmen istediğiniz sonucu alamıyorsanız, aynı taktiklerde neden direnmeye devam ediyorsunuz ki?Belki doğru ulaşım şekli, kurum içerisinden başka bir departmandan birilerini bulmaya çalışıp, o kişi üzerinden sonuca gitmek olabilir. Her zaman en doğru yol direk ürün / hizmetinizi satın alacak birim olmayabilir. Bazen oraya ulaşana kadar, 3-4 farklı köprü gerekebilir. Bu hikaye basit bir karar değişikliği üzerineydi ama bunu birçok farklı yere bağlayabilirsiniz. Bazen planda ufak bir düzeltme, ummadığınız şekilde iyi dönüşler getirebilir.

Onu yapın, bunu yapmayın şeklindeki tavsiyeleri normalde çok sevmem ama, bu konu özelinde kendi fikirlerimi o tonda paylaşmak istiyorum. Bence;

• Her kararınızın doğru olmasını beklemeyin; hatayı fark ettiğinizde kabul edip rotanızı yeniden oluşturun.

• Sürekli tekrarladığınız mikro hataları rutininizin doğal bir parçası haline getirmemeye çalışın.

• Sonucun gelmesi zaman isteyen bir aksiyonu erkenden “hata” olarak sınıflandırıp sonradan pişman olmayın.

• Bir işe çok emek verdiğiniz için, artık işe yaramadığı açıkken devam etmekte ısrar etmeyin.

• Ürün-pazar uyumu oluşmuyorsa ve farklı denemeler de sonuç vermiyorsa ürünü öldürmekten çekinmeyin.

• Ürün geliştirmenin ucuzladığı ve pazarın hızla değiştiği bir dönemde rota değişikliklerini gereksiz yere ertelemeyin.

• Aynı müşteriye sürekli aynı kanallardan ulaşmaya çalışmayın; farklı kişiler, departmanlar ve köprüler deneyin.

• Her zaman büyük bir pivot aramayın; bazen plandaki küçük bir değişikliğin beklenmedik sonuçlar getirebileceğini unutmayın.

Rotayı yeniden oluşturmak ayıp bir şey değil. Hatayı kabul etmek bir erdem ve gerçekten bu yüzleşme de insanı çok rahatlatıyor.

Yolculuğunuzun sonunun iyi bir yere çıkması için bazen bu ufak rota değişimleri çok gerekli.

Experinn Keyifli Yolculuklar Diler!