Çok Gereksiz Goller Yedik.

Çok erken yaşta yaptığım stajlarda bir kavram fazlasıyla beynime işlendi ve o günlerden beri her zaman ona dikkat ederek hareket etmeye çalışırım. Bu kavram: “Önlenebilir Hata”.

Bir projede hiç umulmadık sorunlar çıkabilir; başta planladıklarımızla yolda karşımıza çıkanlar arasında dağlar kadar fark olabilir. Bunları hep yaşadık, yaşıyoruz ve yaşamaya da devam edeceğiz. Bu gibi sebeplerden ötürü hepimiz kariyerimizde sayısız hatalar yaptık ve yapmaya da devam edeceğiz. Fakat benim en çok dikkat ettiğim konulardan biri bu hataların yüzde kaçının daha en baştan önlenebilir olduğu. Google AI Mod’a “Önlenebilir Hata” yı sordum ve şöyle bir tanımlama yaptı.

Önlenebilir hata, doğru bilgi, dikkat, önlem veya uygun süreç tasarımıyla başlangıçta engellenebilecek, kaçınılabilir nitelikteki yanlışlık veya kusurlardır. Yani bu tür hatalar kader veya kaçınılmaz bir zorunluluk değildir; insan faktörü, ihmal veya sistem eksiklikleri giderilerek ortadan kaldırılabilir.

Bazen çok kısa pratikler (checklist tutmak vs.) ile bile bu hataların önemli bir kısmının yapılmayabileceğini düşünüyorum.

Bir diğer önemli konu, karşı tarafa karşı bu tarz önlenebilir hatalar yaparak çok gereksiz goller yemek. Herkesin birbirine karşı belirli bir tahammül sınırı var. Birlikte yapılan işlerde belirli bir oranda herkes birbirini idare ediyor ve anlayışlı oluyor. Fakat bu limiti önlenebilir hatalar ile doldurmaya ne gerek var? Elimizde olmayan bir sebepten veya ekstra bir yoğunluktan dolayı zaten her zaman en mükemmel şekilde yaptığımız işlerin hakkını veremeyebiliriz. Hata payını bu gibi şartlarda kullanmanın daha mantıklı olduğunu düşünüyorum.

Bu yazıda son vurgulamak istediğim ise önlenebilir hatalar çoğunlukla basit ve nispeten daha az önemli şeyler olsa da, frekansı arttıkça artık kişi için alışkanlık haline de geliyor. Bu alışkanlığı kırmak ise zamanla çok daha zor oluyor. Sonrası zaten malum, karşı taraf da benzer durumdaysa otomatik olarak karşılıklı kalite standartının düştüğü iletişim / iş ilişkilerini görmeye başlıyoruz.

Kariyerimde yer aldığım tüm projeleri düşündüğümde Önlenebilir Hata’ların karşılıklı uçuşmadığı diğerlerine göre çok daha etkili ve keyifli olduğuna eminim. Bazen sadece yapılan işte özenli olmak bile gerekli farkı yaratmaya yeter. O nedenle özellikle girişimcilikte bu bilincin önemli olduğuna inanıyorum.

Önlenebilir Hata’lar yapmadığımız bir hafta olması dileğiyle.

İyi çalışmalar.